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[商品主貨號] U100056335 [ISBN-13碼] 9789862517598 [ISBN] 986251759X [作者] 澀谷昌三 [出版社] 臺灣東販 [出版日期] 2012-05-28 [內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 現代人的交往,不一定100%說真話。諸如「不好意思」、「感謝你」、「下回一起吃個飯」等日常會話,我們習慣掛在嘴巴上,但卻常常搞不清楚對方說的「到底是真話還是假話」。這種時候,行為之類的周邊情報就比言語更有用,更能告訴我們對方的真意。比方說,眼神、舉手投足、開口第一句話或口頭禪、表情等等,一個人的真心常常顯露在我們意想不到的地方。若能看懂這些徵兆,相信人際交往和會話一定能順暢許多。在各種的交際應對中,最常遇到的就是「不知道對方是否贊同自己的想法」這個問題。其實,只要觀察一下對方的手、腳動作,就可以知道他心中真正的想法。Q以下何者表面上贊同你的話但其實「不感興趣」?1.雙手交叉抱胸。2.撥弄領帶或飾品。3.雙手緊握在身體前面。4.一再撫摸臉頰或下巴。5.一再觸摸資料的邊緣或桌上物品6.兩腳伸出在前方。7.膝蓋並攏,兩腳收回。8.頻繁換邊蹺腳、抖腳。9.手心張開,態度自在從容。10.兩腳自然張開。毫無防備的手腳顯露出真正的心情?◆不能說實話的壓力顯現在手上無論用怎樣的言詞修飾,如果是謊言,常常會在態度上露出端倪。尤其是非常緊張、沒準備要「欺瞞對方」時,或是一時的權宜之計而非刻意扯謊時,言語中的不精確會不自覺地表現在態度上──主要是手腳的動作。就算交談中持續保持警戒,相信也會不小心在言語以外的其他地方洩露真心。選項1 ~ 8的手腳動作,其實全都顯示了這人說話不誠實。例如表現在手部的動作有交叉抱胸、撥弄領帶、一下子解開上衣鈕扣一下子又扣上等。這些全是拒絕對方的徵兆,背後隱藏著「我不想再聽你說話」、「我沒打算同意」的真正想法。這時要不轉變話題,要不就結束這段談話吧。雙手緊握在身體前側,和交叉抱胸同樣是心情緊張、表示拒絕的姿勢。開始頻頻摸臉頰、下巴、頭、鬍子、鼻子等頭、臉部位,是內心不安和挫折的表現。表示會話本身已形成壓力,因而加以掩飾。撫摸自己身體的一部分稱為自我親密行為,是為緩和心裡的不安和緊張而做的行為。在這個例子中,為發洩談話所帶來的壓力,於是下意識做出自我親密行為。若是隔著桌子交談,摸一摸、動一動桌上的物品,或把弄文件一角,這類無意義的行為也具有和自我親密行為相同的意含,暗示著行為人拒絕這段談話內容。而摸嘴巴的動作是壓抑自己「不能說真話」的表現。有時是手掌捂住嘴巴,有時是手指抵在唇上。這是心裡想著「這說明豈不矛盾?」,但為免談話拖長,故意不提,虛應故事一番時容易出現的舉動。◆想中止談話的煩躁心情容易表現在腳上腳往往比手更容易處於無防備的狀態,常常透露出心裡單純的壓力,如感到厭煩或想要逃離現場的煩躁不耐等。臉上帶著微笑表示同意,但桌底下卻頻頻抖腳、沉不住氣地動來動去,毫不掩飾地表現出內心的煩躁,這種情況屢見不鮮。這些都是「想要中止這段談話」的徵兆。沒有注意到這些徵兆一直說個不停,肯定會讓對方更加心浮氣躁。此外,腳尖忙不迭地上下擺動,或是一再換邊蹺腳都暗示同樣的訊息。兩腳伸出在前方是心裡輕忽的證據。八成沒有全心投入在談話中,對這話題已感到厭煩的情況也不在少數。膝蓋並攏、兩腳靠近身體、椅子淺坐,是這人想中斷對方談話或自己有話要說等等,因諸如此類的理由正伺機而動的徵兆。本書特色透過簡單的測驗,清楚解析談話對象心中真正的想法,讓人學會掌握最精準的溝通技巧。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 低價特賣 書籍狀態請詳看圖示 *內容敘述為制式文字,僅為針對書籍內容參考用,關於有無光碟與附件請以標題為準。* *出版日期由於亦為制式內容有時會有出入,若日期與版別足以影響購買決定者請另行提問較為準確。* 由於電子信箱有漏信風險故敝店不予開放。倘有需詢問事項請於商品頁之「有關商品的發問」留下詢問內容, 敝店將儘速處理。(倘使用敝店首頁最下方的「向店長詢問」請務必說明是針對哪項商品管理編號發問喔) ■客服電話服務時間:
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